ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЕ В ГИПЕРМАРКЕТЕ

Установка эффективной системы видеонаблюдения производится с целью обеспечения постоянного контроля за необходимой территорией и оперативного реагирования на возможные инциденты.

Правильно установленная система видеоконтроля для крупного торгового центра предполагает удалённый контроль за процессами выбора и приобретения товаров, что на должном уровне поддерживает дисциплину.

Оптимально подобранная и правильно смонтированная система обеспечивает постоянную визуализацию процессов, которые происходят не только в торговом зале и у касс, но также и на складах, подсобных помещениях и пр.

При этом могут быть предотвращены большинство недоразумений и конфликтных ситуаций, возникающих между покупателем и представителями администрации гипермаркета.

Поэтому установка системы видеонаблюдения представляет собой одно из направлений, обеспечивающих комплексную безопасность работы торгового центра.

Выбор наилучших компонентов системы видеоконтроля обычно адаптируется под конкретные предприятия.

КЛАССИФИКАЦИЯ И ЗАДАЧИ

Существующие системы видеонаблюдения для гипермаркетов относятся к системам внутреннего видеонаблюдения, которые подразделяются на две категории:

1. стандартного уровня (оборудуются цветными видеокамерами стандартного разрешения – SD с возможностью удалённого просмотра изображения);
2. профессионального уровня (оборудуются цветными видеокамерами высокого разрешения – НD и позволяют вести непрерывную регистрацию происходящих на подконтрольной территории событий).

Таким образом, для решения поставленных задач стационарное видеонаблюдение в условиях гипермаркета должно подбираться из комплектов профессионального уровня, поскольку задачи, уровень качества картинки, возможность дистанционного управления видеорегистратором на расстоянии не менее 50…100 м требуют установки дополнительного оборудования (например, радиопульта), которое обычные системы видеоконтроля не предусматривают.

ОСОБЕННОСТИ ПРИМЕНЕНИЯ

В состав такой системы обязательно должна входить система Cash Control, предназначенная для контроля кассовых операций.

Она состоит из программной и аппаратной частей и позволяет проводить наблюдение, анализ, выявление и предупреждение воровства непосредственно у касс, где обычно выставлены мелкие и, следовательно, легко похищаемые товары.

Положительной характеристикой системы Cash Control является непрерывный контроль за проведением кассовых операций. В результате облегчается и их последующая ревизия. В ходе ее функционирования выполняется непрерывный анализ кассовых операций с моментальным доступом к просмотру записанного видеоряда действий кассира и злоумышленника.

КРИТЕРИИ ВЫБОРА

Вначале определяются места, где должны быть смонтированы видеокамеры, а также определены зоны для контроля. Далее необходимо установить приоритетность применения каждой из камер – то ли это будет режим реального времени, то ли контроль событий при просмотре через видеоархив.

В условиях гипермаркета указанными зонами должны быть:

• прилегающая территория,
• зоны у входа в торговое предприятие,
• прикассовая зона,
• торговый зал,
• подсобные помещения для персонала предприятия,
• производственные цеха (если они есть),
• зоны погрузки/разгрузки грузов,
• складские помещения гипермаркета.

Обязательным моментом при установке систем видеонаблюдения является строгое соответствие их функционирования существующим правовым нормам.

Выбранное оборудование видеонаблюдения должно позволять осуществлять полный контроль за работой гипермаркета службой охраны и безопасности торгового предприятия.